عن المنصة

أهداف الورشة التدريبية: تهدف الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية والمهارات العملية في مجال تحسين البيئة الاجتماعية داخل المؤسسة، وإلمامهم بأهمية التحسين المستمر للبيئة الاجتماعية وأثرها على الروح المعنوية، آليات بناء علاقات العمل الإيجابية لرفع درجة الانتماء والرضا الوظيفي.

مخرجات التعلم

• • حيث يتمكن المشاركون من اكتساب المعارف والمهارات والسلوكيات الأساسية التالية:
• • 1. المفاهيم النظرية والنماذج الحديثة:
• •  التعرف على مفهوم البيئة الاجتماعية في المنظمة وأهميتها، في تحقيق السمعة الطيبة للمؤسسة والعلامة المميزة (L’image de marque)؛
• •  الوعي بكيفية اكتساب وتطوير المهارات الناعمة (Soft Skills) في بيئة العمل؛
• •  فهم العناصر الأساسية لتحليل البيئة الاجتماعية، التحليل الكمي والكيفي للسلوك الاجتماعي؛
• • 2. المهارات العملية:
• •  إتقان أدوات التشخيص للبيئة الاجتماعية داخل المؤسسة: كيفية إعداد أبعاد ومؤشرات المناخ الاجتماعي داخل المؤسسة؛
• •  تحليل وتصميم آليات التحسين: آليات تحسين البيئة الاجتماعية، قيادة وتوجيه التغيير التنظيمي، تحقيق نموذج النجاح؛
• •  إعداد وتنفيذ خطط المرافقة: تهيئة المناخ التنظيمي من خلال تحيين السياسة الاتصالية «رجع الصدى»، آليات المتابعة والتقييم الدوري؛
• • 3. الاتجاهات والسلوكيات:
• •  التصرفات الوقائية للمحافظة على سلامة البيئة الاجتماعية، تفعيل العناصر المفتاحية؛
• •  آليات بناء العلاقات الإيجابية بين فريق العمل؛
• •  اكتساب مهارات التصرف في الحالات الحرجة والنزاعات الفردية والجماعية؛

الأدوات المطلوبة

• • جهاز حاسوب محمول (Laptop): مجهز ببرامج معالجة النصوص (مثل Microsoft Word أو Google Docs) وبرامج تحليل البيانات والعروض التقديمية (مثل Microsoft Excel و PowerPoint)، لاستخدامه في التمارين العملية وحالات الدراسة.
• • •
• • أدوات تدوين الملاحظات: دفتر ملاحظات مخصص للبرنامج، وأقلام بألوان مختلفة لتنظيم المعلومات.
• • •
• • الوثائق المؤسسية (اختياري): يُشجع المشاركون على جلب نماذج من الوثائق الداخلية لمؤسساتهم (بعد حذف البيانات الحساسة) مثل الهيكل التنظيمي، ميثاق العمل، أو تقارير داخلية، لتطبيق الأدوات عليها خلال التدريب.